Interesse?

Wenst u meer nieuws, praktische informatie en wetgeving over welzijn op het werk, milieu en arbeidsgeneeskunde?




KU Leuven ontwikkelt screeningtool tegen sociaal ongewenst gedrag en pesten op het werk

Nieuws - 13/10/2020
-
Auteur(s): 
Geert Van Cauwenberge


Psychosociale risico’s op het werk, zoals pesten op het werk en sociaal ongewenst gedrag, kunnen werknemers psychische en eventueel ook lichamelijke schade berokkenen. Bovendien hebben ze een impact op de veiligheid op de werkvloer en het goed functioneren van bedrijven en organisaties. Elke preventieadviseur heeft de taak om binnen zijn of haar organisatie mee de krijtlijnen uit te tekenen voor een krachtig preventiebeleid. De KU Leuven ontwikkelt momenteel een gebruiksvriendelijke, compacte en wetenschappelijk onderbouwde tool die hierbij kan helpen: 'COBHRA'.
 
 

Chahida Azzarouali van de onderzoekseenheid ‘Department of Work and Organisation Studies’ aan de KU Leuven; licht de doelstelling van deze tool kort toe.

“Met COBHRA kunnen bedrijven en organisaties risicofactoren van pesten op het werk en sociaal ongewenst gedrag vlot in kaart brengen. In het verleden ontwikkelde professor dr. Elfi Baillien voor de FOD WASO al een eigen screeninginstrument (‘RATOG’). Maar door wijzigingen aan de Codex in 2014 voldeed hun tool niet meer aan de wettelijke vereisten, en werd hij offline gehaald. Met COBHRA willen we een volwaardig alternatief aanbieden, ook al kunnen bedrijven reeds terecht bij externe preventiediensten om psychosociale risicoanalyses te laten afnemen.”

Geautomatiseerde analyse

De bedoeling was drie grote knelpunten aan te pakken, legt Azzarouali uit. “Ten eerste focussen we sterker op team- en organisatorische factoren, zoals bijvoorbeeld leiderschapsstijlen of het psychosociaal veiligheidsklimaat, die een belangrijke rol spelen bij sociaal ongewenst gedrag en pesten op het werk. Andere analysetools kijken vooral naar specifieke jobkenmerken als trigger voor pesten op het werk. Die aanpak is eerder nuttig voor de aanpak van burn-out bijvoorbeeld.”

“Ten tweede gaan we voluit voor geautomatiseerde analyses, zodat deze steeds correct uitgevoerd worden. Op die manier moeten bedrijven en organisaties zelf geen statistici in huis halen om resultaten te kunnen analyseren. Het onderzoeksteam heeft een jarenlange expertise in het correct en betrouwbaar analyseren van deze fenomenen, en op deze wijze kunnen organisaties zich vlot baseren op die kennis. Het voordeel van COBRHA is dat men direct de resultaten ontvangt. Je hoeft niet te wachten tot ze verwerkt worden.”

Ook professor dr. Elfi Baillien die RATOG ontwikkelde en opleidingshoofd van de opleiding voor preventieadviseurs psychosociale aspecten is, is bij dit onderzoek betrokken, naast professor dr. Hans De Witte die onder andere de Burn-out Assessment Tool ontwikkelde, en professor dr. Guy Notelaers die de genormeerde psychosociale risicoanalyse voor België ‘SIMPH-5A’ ontwikkelde.

Ook tegen coronastress

Chahida Azzarouali: “We besteden met COBHRA ook aandacht aan de rol en impact van corona-specifieke factoren, zoals bedrijfsmaatregelen tegen besmetting, crisiscommunicatie, en de economische laagconjunctuur die voor extra stress zorgt op het vlak van werkzekerheid. Omdat deze factoren een belangrijke invloed hebben op sociale relaties op het werk, willen we deze thematiek in onze onderzoekstool integreren. We hebben dus specifieke vragen toegevoegd aan onze screeningtool: communiceert de organisatie voldoende over de crisis? krijgen werknemers voldoende informatie? welke zijn de te volgen procedures?… Al deze aspecten bepalen immers mee het sociale klimaat op de werkvloer.”

Pilootstudie

In het kader van de COBHRA-ontwikkeling werd reeds een pilootstudie afgerond bij individuele werknemers. “Momenteel valideren we onze risicoanalyse in verschillende organisaties, zowel uit de publieke als private sector en bij arbeiders en bedienden. We merken in de praktijk dat pesten en ongewenst sociaal gedrag veel meer voorkomt bij arbeiders dan bij bedienden. De wetgeving zegt echter dat elke organisatie gescreend moet worden, en dus maken we geen onderscheid bij ons onderzoek. Ook al lijkt pesten op het werk niet aanwezig te zijn in een organisatie, toch blijft een screening belangrijk als bewijs bij arbeidsinspecties. Elk deelnemend bedrijf zal trouwens een feedbackrapport ontvangen dat conform de wetgeving opgesteld is, met aandacht voor risicogroepen, risicofactoren die een rol spelen (waarop moet men als werkgever letten om pesten op het werk tegen te gaan, zoals bepaalde leiderschapsstijlen die gerelateerd zijn aan pesten?) en de prevalentie van pesten op het werk en sociaal ongewenst gedrag.”

Het was onze ambitie om COBHRA in de loop van de komende weken te lanceren, maar de COVID-19-crisis gooide deze plannen jammer genoeg overhoop. De lancering is daarom uitgesteld tot het voorjaar van 2021. Ondertussen kunnen organisaties zich in oktober en november 2020 nog wel steeds melden voor de pilootversie, die trouwens volledig gratis is. Wordt dus zeker vervolgd.”


Bron:  Prebes