La plupart des certificats accordés en 2021 à des systèmes de management concernent la qualité, puis l’environnement. Les certificats ISO relatifs à la santé et à la sécurité au travail n’arrivent qu’à la troisième place de ce classement.
Tous les ans, l’ISO publie le nombre de certificats octroyés à des systèmes de management. Elle a récemment sacrifié à cette tradition cette année aussi. Ses statistiques présentent les évolutions dans le monde, par zone géographique et par pays. Ces évolutions montrent qu’en 2021, les certificats les plus importants en nombre dans le domaine des systèmes de management – et il n’y a guère de changement par rapport aux années précédentes – sont ceux relatifs à la qualité, avec plus d’un million de certificats ISO 9001:2015. L’environnement suit avec 420 433 certificats selon ISO 14001:2015. La récente norme sur la santé et la sécurité au travail (ISO 45001:2018) a présenté une forte augmentation, mais le nombre de ses certificats reste limité à 294 420. La norme sur la sécurité de l’information (ISO 27001:2022) enregistre aussi une hausse, de même que celle sur la sécurité des denrées alimentaires (ISO 22000:2018). Au total, on dénombre dans le monde quelque 2 millions de certificats délivrés à des systèmes de management, dont la moitié en Chine.
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Combien en Belgique ?
Concernant la Belgique, les chiffres de l’enquête de l’ISO sont « stables ou en légère baisse ». L’an dernier, 2 799 certificats ISO 9001:2015, 1 013 certificats ISO 14001:2015 certificats et 167 certificats ISO 45001:2018 ont été comptabilisés en tout. Les certificats ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015 accusent un très léger tassement tandis que l’ISO 27001:2022 affiche la plus forte croissance dans notre pays. Près de 200 certificats y ont déjà été délivrés en matière de sécurité de l’information.
Les nombres de certificats qualité ISO 9001:2015 sont également ventilés par secteur :
681 Secteur inconnu
249 Réparation de véhicules
231 « Autres services »
240 Construction
235 Transports
189 Métallurgie
128 Électricité
120 Industrie mécanique
116 Industrie chimique
92 Caoutchouc et plastiques
Il est frappant de voir que le plus grand groupe sectoriel (681) n’est pas connu. Or, il s’agit d’un nombre élevé, a fortiori si on le combine avec les « Autres services » (231). La construction est bien représentée, ainsi que la métallurgie (réparation de véhicules, métal, électricité, machines). Si l’on additionne ces derniers secteurs, ils constituent le groupe le plus important en Belgique en nombre de certificats ISO 9001:2015, devant le secteur de la construction.
Concernant l’ISO 14001:2015, c’est le secteur chimique qui est le plus grand nombre avec 68 certificats, suivi par la métallurgie avec 58 certificats et par l’industrie du caoutchouc et des plastiques avec 45 certificats.
La modicité de ces chiffres ne permet pas de tirer de conclusions pour l’ISO 45001. La plupart de ces certificats ont été délivrés dans le secteur de la chimie. Le secteur de la construction vient à la seconde place.
Les raisons de la stabilisation et/ou de la légère baisse des certificats de système de management ne sont pas totalement comprises. La fusion de différents certificats au niveau des groupes est une explication possible. Le petit nombre de certificats ISO 45001:2018 est peut-être dû au franc succès du système VCA en Belgique, du moins dans les petites et moyennes organisations.
On peut dire de manière générale que les normes sur les systèmes de management sont entrées depuis quelques années déjà dans une phase de maturité, le nombre des certificats étant relativement stables.
Future base de données répertoriant tous les certificats
Ces chiffres ne sont pas précis à 100 %, entre autres à cause des certificats de groupe. Pour y remédier, l’IAF (International Accreditation Forum) constituera à terme une base de données mondiale recensant tous les certificats accrédités, sous la marque « CertSearch ».
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